EN
IT
EN
IT
Η προστασία και η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς!
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων συνιστά αναπόσπαστο μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων λειτουργίας της Ιστοσελίδας. Υπεύθυνη επεξεργασίας, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων), για τα προσωπικά δεδομένα που μας γνωστοποιείτε είναι η "FILYRA ORGANIC e.K.", που εδρεύει στην Κurgartenstraße 18, ΤΚ 90762, Φύρτη Γερμανίας, e-mail: info@filyraorganic.com, τηλ. +30 697 345 4188. Η FILYRA ORGANIC ενδέχεται να συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί, και εν γένει επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, εγγράφεστε ή χρησιμοποιείται το διαδικτυακό της τόπο, τις κινητές εφαρμογές της (εφεξής τα «Apps») καθώς και όταν συναλλάσσεστε με τα φυσικά της καταστήματα. Εκτιμούμε και σεβόμαστε την ιδιωτική σας ζωή κατά το μέγιστο δυνατό και αναγκαίο βαθμό για την ορθή λειτουργία της Ιστοσελίδας και την καλή χρήση της από εσάς. Σας βεβαιώνουμε ότι οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία μας παρέχετε παραμένει αυστηρά εμπιστευτική.
Η παρούσα Πολιτική επικαιροποιείται ανά διαστήματα και μπορεί να τροποποιηθεί οποτεδήποτε κρίνεται αναγκαίο, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, πάντα εντός του εκάστοτε ισχύοντος νομικού πλαισίου και σύμφωνα με τυχόν μεταβολές στην κείμενη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Σας προτείνουμε λοιπόν να ελέγχετε την παρούσα Πολιτική ανά τακτά χρονικά διαστήματα ώστε να ενημερώνεστε για τις τυχόν αλλαγές που έχουν πραγματοποιηθεί.
Φροντίζουμε να συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα Δεδομένα σας, τα οποία είναι κατάλληλα και σαφή για τον σκοπό που προορίζονται. Για παράδειγμα, εάν επικοινωνείτε μαζί μας, για να ζητήσετε πληροφορίες ή να υποβάλετε μια παραγγελία στην Ιστοσελίδα ή να συμμετέχετε σε μια online έρευνα, μπορεί να σας ζητηθεί η παροχή ορισμένων πληροφοριών, όπως όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, ηλικία και ημερομηνία γέννησης, φύλο, ζητήματα που σας απασχολούν σχετικά με τη χρήση των προϊόντων μας, καθώς και πληροφορίες για τις μάρκες και τα προϊόντα που χρησιμοποιείτε. Σε περίπτωση ηλεκτρονικών αγορών (εφόσον υφίσταται η σχετική δυνατότητα), θα χρειασθούμε, επιπλέον, στοιχεία σε σχέση με τη διεύθυνση χρέωσης, τον τόπο παράδοσης, καθώς και στοιχεία πληρωμής. Όσον αφορά τις δωροκάρτες, αν την έχετε λάβει ως δώρο, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως το όνομά σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, για να μπορέσουμε να παραδώσουμε την δωροκάρτα και να εγγυηθούμε τη χρήση της. Για αυτούς τους σκοπούς, σας ενημερώνουμε ότι τα δεδομένα σας παρέχονται από τον αγοραστή της δωροκάρτας στην FIYRA ORGANIC κατά την πραγματοποίηση της αγοράς.
Αν δεν επιθυμείτε να συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σχετικά με εσάς, παρακαλούμε να μη μας παρέχετε τις εν λόγω πληροφορίες.
Δεν ζητάμε ποτέ δεδομένα ευαίσθητης φύσεως (π.χ. σχετικά με θρησκευτικές, φιλοσοφικές, πολιτικές πεποιθήσεις, κατάσταση υγείας, σεξουαλικότητα κ.λπ.) ή δικαστικά δεδομένα (δεδομένα σχετικά με τα δικαστικά αρχεία ή σχετικά με την κατάσταση εναγόμενου ή ύποπτου κ.λπ.).
Τέλος, ενδέχεται να συλλέγουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες που κοινοποιείτε μέσω των κοινωνικών δικτύων στα οποία είστε εγγεγραμμένοι. Διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε για δικούς μας σκοπούς και με τέτοιο τρόπο που να σχετίζεται αυστηρά με τις επιμέρους υπηρεσίες που ζητούνται και χρησιμοποιούνται, σύμφωνα με συγκεκριμένες πληροφορίες στη σελίδα που αφορά στην αιτούμενη υπηρεσία. Μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για περαιτέρω ή διαφορετικούς σκοπούς, μόνο με προηγούμενη συγκατάθεση ή, σε ορισμένες περιορισμένες περιπτώσεις, σύμφωνα με το νόμιμο συμφέρον μας.
Η παρούσα Ιστοσελίδα δεν είναι σχεδιασμένη για παιδιά και δεν συλλέγουμε συνειδητά πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα παιδιών.
Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς, μεταξύ άλλων, στις ακόλουθες περιπτώσεις:
(α) Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, για να ζητήσετε πληροφορίες ή να υποβάλετε ερωτήματα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας
(β) Όταν αγοράζετε προϊόντα ή υπηρεσίες από εμάς
(γ) Στο πλαίσιο ενεργειών μάρκετινγκ ή ερευνών αγοράς, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις
(δ) Από συνεργάτες μας, που νομίμως διαβιβάζουν σε εμάς δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα.
(ε) Αυτόματα μέσω του προγράμματος περιήγησης «browser» ή της κινητής συσκευής που χρησιμοποιείτε για την πρόσβασή σας στην Ιστοσελίδα μας www.filyraorganic.com
(στ) Στην Ιστοσελίδα μας μπορείτε να βρείτε κοινωνικά κουμπιά/widget ή «κουμπιά» που απεικονίζουν τα εικονίδια των κοινωνικών δικτύων (π.χ. Facebook και Twitter) και διαδραστικά κοινωνικά wall (π.χ. wall που παρουσιάζουν φωτογραφίες από το Instagram χρησιμοποιώντας ένα hashtag) τα οποία παρουσιάζουν περιεχόμενο από κοινωνικά δίκτυα. Αυτά τα «κουμπιά» επιτρέπουν στους χρήστες που περιηγούνται στους ιστότοπους της FILYRA ORGANIC, να μεταφέρονται και να αλληλεπιδρούν απευθείας με τα κοινωνικά δίκτυα μέσω ενός «κλικ» που αποκτά δεδομένα σχετικά με την επίσκεψή σας. Εκτός από αυτές τις περιπτώσεις, όταν κάνετε αυτόματο κλικ για κοινοποίηση των δεδομένων περιήγησής σας στα επιλεγμένα κοινωνικά δίκτυα, η FILYRA ORGANIC δεν μοιράζεται πληροφορίες πλοήγησης ή δεδομένα χρήστη που έχουν αποκτηθεί μέσω των ιστότοπών της με κοινωνικά δίκτυα. Σε κάθε περίπτωση, όταν κάποιος χρήστης περιηγείται στον ιστότοπο, αποδέχεται τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του ιστότοπου που ανήκει στην FILYRA ORGANIC, επιπλέον των διατάξεων της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
Εάν παρέχετε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό τρίτου, θα πρέπει να διασφαλίζετε ότι ο εν λόγω τρίτος έχει προηγουμένως λάβει γνώση της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Εάν δεν αποδεχτείτε αυτούς τους όρους όσον αφορά την περιήγηση στην Ιστοσελίδα μας, παρακαλούμε να μην αποκτάτε πρόσβαση και να μην χρησιμοποιείτε το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω αυτών.
Προκειμένου να τηρούμε ενημερωμένες τις πληροφορίες σας, παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν αλλαγές στα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς.
Τα δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς χρησιμοποιούνται προκειμένου:
(α) Να εκτελέσουμε τις παραγγελίες σας για την αγορά προϊόντων και υπηρεσιών μας
(β) Να απαντήσουμε σε αιτήματα/ερωτήματά σας
(γ) Να σας ενημερώνουμε για προϊόντα και υπηρεσίες της FILYRA ORGANIC, για τα νέα μας ή τις προσφορές μας ή άλλα θέματα πιθανού ενδιαφέροντός σας, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις
(δ) Να επικοινωνούμε μαζί σας για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τη χρήση της Ιστοσελίδας από εσάς
(ε) Να προβαίνουμε σε έρευνα αγοράς, εφόσον έχουμε τη συγκατάθεσή σας
(στ) Να συμμορφωνόμαστε με τις έννομες υποχρεώσεις μας
Η FILYRA ORGANIC δε διαθέτει προς πώληση και δεν διαβιβάζει ή άλλως δημοσιοποιεί προσωπικά δεδομένα σας σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται κατωτέρω. Η FILYRA ORGANIC ενδέχεται να μοιρασθεί τα προσωπικά σας δεδομένα με:
(α) Παρόχους υπηρεσιών που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας βάσει των οδηγιών μας.
(β) Συνεργάτες μας ή τρίτους, για περαιτέρω επεξεργασία με σκοπό την παροχή υπηρεσιών, την αξιολόγηση και τη βελτίωση της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας, σκοπούς μάρκετινγκ, διαχείρισης δεδομένων και τεχνικής υποστήριξης. Οι εν λόγω τρίτοι έχουν δεσμευθεί συμβατικά απέναντί μας, ότι θα χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά δεδομένα μόνο για τους παραπάνω λόγους, και δεν θα διαβιβάσουν τις προσωπικές πληροφορίες σε τρίτα μέρη, καθώς και δεν θα τις κοινοποιήσουν σε τρίτους εκτός αν το επιβάλλει ο νόμος.
(γ) Οποιαδήποτε δημόσια ή δικαστική αρχή, εφόσον αυτό επιβάλλεται από το νόμο ή από δικαστική απόφαση.
(δ) Η ΕΤΑΙΡΙΑ μπορεί να μεταφέρει ορισμένα προσωπικά δεδομένα εκτός γεωγραφικών συνόρων σε άλλες εταιρίες μέλη της Εταιρίας ή εξωτερικές εταιρίες που συνεργάζονται με την ΕΤΑΙΡΙΑ μας ή για λογαριασμό της. Με το να παρέχουν τα Δεδομένα μέσω διαδικτύου, οι επισκέπτες συναινούν στη μεταφορά αυτή ή/και στην αποθήκευση των Δεδομένων στο εξωτερικό.
Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από το σκοπό της επεξεργασίας και για το χρονικό διάστημα που τυχόν απαιτηθεί μέχρις ότου παραγραφούν, βάσει της νομοθεσίας, τυχόν αξιώσεις ή μέχρι την αμετάκλητη δικαστική επίλυση αυτών.
Σε περίπτωση που η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, τα δεδομένα τηρούνται μέχρι την ανάκληση αυτής.
Αναγνωρίζοντας τη σημασία της προστασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων, έχουμε λάβει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια και προστασία των δεδομένων σας από κάθε μορφής τυχαία ή αθέμιτη επεξεργασία. Αν έχετε κάποια απορία σχετικά με την ασφάλεια που παρέχεται μέσω της Ιστοσελίδας, μπορείτε να μας αποστείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στο info@filyraorganic.com.
Η Ιστοσελίδα ενδέχεται να παρέχει συνδέσεις σε άλλες ιστοσελίδες αποκλειστικά προς διευκόλυνση και πληροφόρηση των επισκεπτών μας. Αυτές οι ιστοσελίδες δεν είναι υπό τον έλεγχό μας και διέπονται από δική τους πολιτική αναφορικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, που σας προτείνουμε να διαβάσετε εάν επισκεφθείτε αυτές. Ουδεμία ευθύνη φέρουμε για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων των εν λόγω ιστοσελίδων ή για οποιαδήποτε χρήση αυτών.
Δύναται να πωλήσουμε ή αγοράσουμε καταστήματα, θυγατρικές εταιρείες ή επιχειρηματικές μονάδες στο πλαίσιο ανάπτυξης της επιχείρησής μας. Σε αυτές τις συναλλαγές, οι πληροφορίες που αφορούν τους επισκέπτες της Ιστοσελίδας συνιστούν ένα από τα μεταβιβαζόμενα περιουσιακά στοιχεία της επιχείρησης, εξακολουθούν όμως να υπόκεινται στις δεσμεύσεις που έγιναν σε οποιαδήποτε προγενέστερη Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εκτός αν συναινείτε άλλως). Επίσης, σε περίπτωση που η FILYRA ORGANIC ή το σύνολο των περιουσιακών της στοιχείων πωληθούν, οι πληροφορίες που σας αφορούν θα αποτελούν ένα από τα μεταβιβαζόμενα περιουσιακά στοιχεία. Μετά από οποιαδήποτε τέτοια πώληση ή μεταβίβαση, θα μπορείτε να επικοινωνήσετε με την οντότητα στην οποία θα μεταφερθούν τα προσωπικά σας δεδομένα για οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με την επεξεργασία τους.
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν υφίστανται επεξεργασία κατά προτίμηση εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εφόσον λαμβάνει χώρα επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, θα διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία υπό κατάλληλες εγγυήσεις ασφαλείας. Ορισμένες χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης έχουν ήδη θεωρηθεί επισήμως από την Ευρωπαϊκή Ένωση ως χώρες που παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Συνεπώς, η διαβίβαση δεδομένων σε αυτές τις χώρες δεν απαιτεί οποιαδήποτε ειδική άδεια ή συμφωνία. Σε χώρες για τις οποίες δεν έχει ληφθεί σχετική απόφαση, είτε θα ζητούμε τη συγκατάθεσή σας για τη διαβίβαση, είτε θα διαβιβάζουμε τα δεδομένα με βάση τις εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή συμβατικές ρήτρες που επιβάλλουν αντίστοιχες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων απευθείας στον παραλήπτη, εκτός εάν επιτρέπεται από το νόμο να προβούμε άλλως στις εν λόγω διαβιβάσεις.
Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατό και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο 30 ημέρες μετά την παραλαβή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ζητήσουμε αντίγραφο εγγράφου ταυτότητας, εάν απαιτείται, μαζί με το αίτημά σας, για να μπορέσουμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.
∙Δικαίωμα πρόσβασης
Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και, αν επιβεβαιωθεί κάτι τέτοιο, να λάβετε αντίγραφο των εν λόγω δεδομένων και να ενημερωθείτε σχετικά με: την πηγή των δεδομένων, τις κατηγορίες επεξεργασμένων προσωπικών δεδομένων, τους παραλήπτες των δεδομένων, τους σκοπούς επεξεργασίας, την ύπαρξη αυτοματοποιημένης διαδικασίας λήψης αποφάσεων (συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ), την περίοδο διατήρησης των δεδομένων και τα δικαιώματα που παρέχει ο κανονισμός.
∙Δικαίωμα διόρθωσης
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε διόρθωση δεδομένων που βρίσκονται στην κατοχή μας και τα οποία σας αφορούν ή να ενημερώσετε δεδομένα που είναι ελλιπή.
Σας υπενθυμίζουμε ότι όταν παρέχετε τα δεδομένα σας για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, εγγυάστε την αυθεντικότητα και την ακρίβειά τους. Μπορείτε, εσείς οι ίδιοι, να μας βοηθάτε να εξασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας είναι πάντα ακριβή στέλνοντας τις οποιεσδήποτε ενημερώσεις στο info@filyraorganic.com.
∙Δικαίωμα διαγραφής
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων αν δεν είναι πλέον απαραίτητα για το σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή εάν δεν έχουμε πλέον την εξουσιοδότηση να τα επεξεργαζόμαστε.
∙Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας
Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε περιορισμούς επεξεργασίας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Α. Aντιταχθήκατε στην ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων. Μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό επεξεργασίας για την περίοδο κατά την οποία θα επαληθεύσουμε την ακρίβεια των δεδομένων σας,
Β. Δεν είμαστε εξουσιοδοτημένοι να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και, αντί της διαγραφής τους, μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό της χρήσης τους,
Γ. Αν τα δεδομένα που έχουμε στην κατοχή μας, αν και δεν είναι πλέον απαραίτητα για εμάς για τους σκοπούς επεξεργασίας για τους οποίους έχουν συλλεχθεί, απαιτούνται για τη διερεύνηση, άσκηση ή υπεράσπιση δικαιώματος στο δικαστήριο,
Δ. Αντιτίθεστε στην επεξεργασία που βασίζεται στο νόμιμο συμφέρον μας. Μπορείτε να ζητήσετε από εμάς να περιορίσουμε την επεξεργασία, εν αναμονή της επαλήθευσης της υπεροχής των νόμιμων λόγων μας, όσον αφορά τα δεδομένα που βρίσκονται υπό την ευθύνη σας.
∙Δικαίωμα απόσυρσης συγκατάθεσης
Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας σε σχέση με οποιαδήποτε επεξεργασία δεδομένων.
∙Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
Σε περίπτωση που επεξεργαζόμαστε δεδομένα με βάση τη συγκατάθεσή σας ή κατά την εκτέλεση μιας σύμβασης ή αν η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα μεταφοράς δεδομένων. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας γνωστοποιήσατε σε δομημένη μορφή, που χρησιμοποιείται ευρέως και μπορεί να διαβαστεί με τη χρήση αυτόματης συσκευής. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε προώθηση των δεδομένων σας απευθείας σε άλλη εταιρεία, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
∙Δικαίωμα αντίθεσης
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων η οποία είναι προς το νόμιμο συμφέρον μας ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ.
Σας ενημερώνουμε επίσης ότι εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι αντίθετη με τις διατάξεις του Κανονισμού 2016/679 της ΕΕ, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτεύουσα αρχή προστασίας δεδομένων.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε περιοδικά το περιεχόμενο της παρούσας σελίδας.
Μπορείτε να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματά σας επικοινωνώντας με την FILYRA ORGANIC στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στη σχετική ενότητα κατωτέρω.
Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας οποτεδήποτε και για οποιονδήποτε λόγο στην παρακάτω διεύθυνση:
FILYRA ORGANIC e. K.
Kurgartenstraße 18
Τ.Κ.90762 Φύρτη Γερμανίας
τηλ.+306973454188
E-Mail: info@filyraorganic.com